鄂溫克族自治旗稅務(wù)局：“碼上約”為便捷辦稅保駕護(hù)航

隨著經(jīng)營主體數(shù)量的顯著增長，便捷辦稅服務(wù)需求日益迫切。為進(jìn)一步優(yōu)化升級稅收營商環(huán)境，鄂溫克族自治旗稅務(wù)局將辦稅服務(wù)廳智能化轉(zhuǎn)型升級作為“全力以赴踐行惠民之舉”的重要抓手，全新打造稅費(fèi)事項(xiàng)“碼上約”，推動辦稅便利化取得新突破。

鄂溫克族自治旗稅務(wù)局緊扣小微企業(yè)和群眾對稅費(fèi)業(yè)務(wù)到廳即辦的迫切需求，在第一稅務(wù)分局辦稅場所推出“預(yù)約辦稅”服務(wù)模式。納稅人繳費(fèi)人可以通過識別二維碼或搜索“內(nèi)蒙古稅務(wù)”、“呼倫貝爾稅務(wù)”微信公眾號、服務(wù)號雙路徑預(yù)約，根據(jù)自身情況提前安排時(shí)間，實(shí)現(xiàn)錯峰辦稅。預(yù)約界面涵蓋了實(shí)名認(rèn)證、辦稅指引、辦稅進(jìn)度提醒等實(shí)用功能，清晰直觀的展現(xiàn)了每個(gè)時(shí)間段剩余可預(yù)約人數(shù)，納稅人可根據(jù)等候人數(shù)預(yù)判業(yè)務(wù)辦理等待時(shí)間，進(jìn)而合理安排時(shí)間，提高辦稅效率。同時(shí)，納稅人繳費(fèi)人實(shí)名預(yù)約后，系統(tǒng)后臺將根據(jù)業(yè)務(wù)繁簡程度智能引導(dǎo)辦理渠道，稅務(wù)人員實(shí)時(shí)分析預(yù)約數(shù)據(jù)、科學(xué)調(diào)配服務(wù)力量，引導(dǎo)納稅人繳費(fèi)人線上辦、掌上辦、自主辦、錯峰辦，有效解決了排隊(duì)等候時(shí)間過長的“老大難”問題。

下一步，鄂溫克族自治旗稅務(wù)局將在稅費(fèi)服務(wù)精細(xì)化上持續(xù)下功夫，不斷提高納稅人繳費(fèi)人“好辦事”的便利和“辦成事”的效率。